Une approche stratégique pour transformer la relation client AWS à travers des expériences personnalisées et mesurables.
Pourquoi EVEA répond à ce projet
EVEA
Partenaire créatif de la relation client AWS
Agence créative et émotionnelle spécialisée dans les marques technologiques, avec une expertise reconnue en communication B2B, événementiel et stratégie d'engagement client.
Expertise B2B
Communication, événementiel et stratégie d'engagement client
Méthodologie ABM/ABX
Intelligence commerciale + contenus personnalisés + expériences immersives
Approche Data + Émotion
Transformer la connaissance client en expériences mémorables
💬 EVEA fait vivre les stratégies ABM à travers des expériences qui engagent, mesurent et fidélisent.
Les besoins AWS & les réponses EVEA
1. Exploiter la donnée
Besoin : Exploiter la donnée et les outils AWS
Réponse : Intelligence commerciale & Account Mapping
2. Renforcer la proximité
Besoin : Renforcer la proximité avec les comptes clés
Réponse : Door Openers & vidéos personnalisées
3. Valoriser les success stories
Besoin : Valoriser les success stories clients
Réponse : Études de cas, webinars, vidéos, podcasts
4. Automatiser le ciblage
Besoin : Automatiser et industrialiser le ciblage
Réponse : Email automation & Data Packs personnalisés
5. Engager différemment
Besoin : Engager via des formats différenciants
Réponse : Événementiel, expériences hybrides, EBC
Intelligence commerciale
Anticiper pour mieux activer
"Transformer la donnée en opportunité"
Croisement des signaux
Signaux d'intention, données CRM et insights terrain pour une vision complète du compte.
Analyse approfondie
Usage AWS, projets cloud, recrutements, tendances sectorielles pour identifier les opportunités.
Account Mapping
Identification des décideurs, influenceurs et évaluation de la maturité cloud.
Segmentation dynamique
Priorisation des comptes à fort potentiel pour maximiser l'impact.
Outils & contenus ABM
Les leviers de l'Account-Based Experience
Account Mapping
Vision 360° du compte pour une compréhension complète de l'écosystème client.
Enrichissement
Signaux d'intention et scoring pour identifier les moments opportuns d'engagement.
Door Openers
Box personnalisées, mini-sites et vidéos VIP pour créer un premier contact mémorable.
Email Automation
Nurturing sur mesure avec des séquences personnalisées selon le profil et le comportement.
Études de cas
Formats écrits, vidéos et podcasts pour valoriser les success stories clients.
Data Packs
Insights personnalisés par secteur pour démontrer l'expertise et la valeur ajoutée.
Enrichissement
Des données brutes à la connaissance client exploitable.
Collecte intelligente
Croiser les sources CRM, web et social data pour obtenir une vue complète.
Qualification avancée
Filtrer et pondérer selon la pertinence, le rôle et le niveau d'engagement.
Segmentation actionnable
Traduire les insights en campagnes ABM personnalisées.
1/ Data brute
2/ Insights
3/ Actions ciblées
L'intelligence ABM commence par une donnée enrichie, fiable et vivante.
EBC (Executive Briefing Center)
Des espaces d'exception pour des rencontres stratégiques
Les EBC sont des environnements immersifs conçus pour accueillir les décideurs et créer des expériences de co-innovation uniques. Ces centres permettent de présenter les solutions AWS dans un cadre premium et personnalisé.
"Un EBC transforme une présentation en expérience partagée."
Innovation collaborative
Sessions de co-création avec les équipes techniques et business
Démonstrations immersives
Présentation des solutions AWS en conditions réelles
Relation stratégique
Renforcement des liens avec les décideurs C-level
Door Openers
Allier créativité et pertinence pour maximiser l'impact de chaque prise de contact.
Pertinence du message
Adapter le ton, le format et le moment à chaque interlocuteur.
Créativité émotionnelle
Transformer une approche commerciale en expérience mémorable via la personnalisation.
Mesure de l'impact
Analyser les signaux de réponse pour nourrir l'itération ABM.
Formats Door Openers
Mini-site personnalisé
Vidéo dédiée
E-mail premium
Objet physique original
Chaque porte s'ouvre avec une idée qui résonne.
Email Automation : la personnalisation à grande échelle
Associer l'intelligence marketing à l'émotion et la pertinence du message.
Segmentation intelligente
Créer des parcours adaptés à chaque profil et niveau de maturité.
Personnalisation dynamique
Adapter le contenu, le ton et le visuel à chaque interlocuteur.
Automatisation maîtrisée
Optimiser le timing, le rythme et les relances pour maximiser la conversion.
Trigger
Message
Feedback
Relance
Chaque e-mail devient une expérience personnalisée, pas une répétition.
Études de cas
Des récits authentiques, des formats immersifs, des résultats tangibles.
Cas écrit
Des récits détaillés pour démontrer la profondeur stratégique et les résultats obtenus.
Vidéo
Une immersion dans les coulisses du succès.
Podcast
Des conversations qui amplifient la portée du message avec un format adapté aux modes de vie d'aujourd'hui.
Valeur ajoutée
- Renforce la crédibilité et la confiance auprès des prospects.
- Inspire et éduque les clients potentiels en montrant des solutions concrètes.
- Démontre le retour sur investissement et la valeur réelle de nos offres.
Chaque succès mérite d'être raconté — et chaque format est une porte d'entrée vers l'émotion.
Mini-site personnalisé
Une expérience digitale personnalisée, au service de la conversion et de la relation.
Immersion de marque
Un design et un ton alignés sur l'univers du client cible.
Contenu ciblé
Messages, vidéos et preuves adaptés aux enjeux du compte.
Interaction & tracking
Mesurer les visites, les clics et les signaux d'intérêt pour nourrir l'ABM.
Parce qu'un mini-site bien conçu n'est pas une page web, mais une porte d'entrée vers la relation.
Le Data Pack : la connaissance au service de la précision
Une synthèse stratégique des données pour des actions ABM plus intelligentes.
Analyse de données
Consolider les informations CRM, firmographiques et comportementales.
Visualisation claire
Transformer la data brute en insights lisibles et partageables.
Activation stratégique
Utiliser ces insights pour orienter la création et la personnalisation des campagnes.
Le Data Pack transforme la donnée en intelligence actionnable.
Scoring de leads
Des données comportementales et contextuelles transformées en indicateurs de valeur.
Collecte des signaux
Analyser les interactions, comportements et signaux d'intérêt.
Modélisation du scoring
Attribuer une valeur à chaque action selon son poids stratégique.
Activation ciblée
Adapter les campagnes selon le niveau de score : chaud, tiède ou froid.
Le scoring, c'est transformer l'intuition en priorité mesurée.
Leads Reporting : piloter la performance avec clarté
Une vision consolidée des indicateurs clés pour un pilotage précis et agile.
Centralisation des données
Regrouper les informations issues des CRM, campagnes et interactions.
Visualisation claire
Mettre en forme les résultats à travers des dashboards dynamiques et lisibles.
Optimisation continue
Identifier les tendances et ajuster les actions pour maximiser la performance.
Un bon reporting n'est pas un tableau, c'est une boussole.
Expériences ABM
L'ABM devient une expérience à vivre
EVEA transforme les stratégies ABM en expériences vivantes. Objectif : créer de la proximité, de la confiance et de la préférence.
Chaque expérience devient une rencontre entre AWS et ses clients clés, générant de la valeur et renforçant les relations stratégiques.
💬 L'émotion crée la mémoire, la mémoire crée la préférence.
Typologies d'expériences
EBC (Executive Briefing Center)
Objectif : Co-innovation C-level
Format : Sessions immersives, ateliers AWS
Impact : Relation stratégique durable
Focus Events sectoriels
Objectif : Engagement thématique
Format : Dîners, conférences VIP
Impact : Thought leadership & fidélisation
Roadshows régionaux
Objectif : Rencontre terrain
Format : Événements itinérants
Impact : Proximité & ancrage local
Webinars / VOD
Objectif : Sensibilisation & nurturing
Format : Live & on-demand
Impact : Notoriété & génération de leads
Résultats & bénéfices ABM
L'impact mesurable de l'Account-Based Experience
Engagement accru
+40% de taux d'ouverture email, +60% de participation aux événements
Pipeline qualifié
+35% de leads qualifiés, cycle de vente réduit de 25%
ROI optimisé
3x retour sur investissement, coût d'acquisition client réduit
Satisfaction client
NPS +20 points, taux de rétention +15%
Notoriété renforcée
Thought leadership établi, présence sectorielle accrue
Relations durables
Partenariats stratégiques, co-innovation développée
Reporting & Dashboard
Pilotage et reporting ABM
Dashboard unifié
Engagement, pipeline, satisfaction, ROI centralisés dans une interface unique.
KPIs stratégiques
Score de lead, présence events, taux d'ouverture, NPS pour mesurer la performance.
Mesure en continu
Test & learn, ajustements agiles pour optimiser les résultats.
Timeline de mise en œuvre
De la réflexion à l'activation
Phase 1 : Identification
Cadrage Mindminster, sélection comptes
Semaines 1–3
Phase 2 : Construction
Intelligence commerciale, contenus personnalisés
Semaines 4–6
Phase 3 : Activation
EBC, focus events, roadshows, webinars
Mois 2–3
Phase 4 : Reporting
Suivi KPI & dashboards
Mois 3–4
Phase 5 : Vision Future
1–2 comptes Enterprise / 10 SB
Mois 5+
Prêts à transformer
votre stratégie ABM ?
AWS x EVEA
Une alliance stratégique pour créer des expériences client exceptionnelles, mesurables et évolutives.
Prochaines étapes
- Cadrage stratégique
- Sélection des comptes pilotes
- Lancement des premières expériences
Cas d'usage EVEA : Le Constat
Nous travaillons depuis plusieurs années avec les principaux acteurs du secteur aéronautique.
Identification des interlocuteurs clés
Difficulté à cibler les bonnes personnes dans les bureaux d’études et les directions innovation.
Bases de données obsolètes
Nos informations clients ne sont ni à jour ni suffisamment segmentées.
Campagnes d’emailing inefficaces
Les campagnes génériques n’apportent plus les résultats tangibles attendus.
Faible engagement aux webinars
Malgré un contenu de qualité, le taux de participation à nos webinars reste bas.
Ces défis limitent notre capacité à engager efficacement nos comptes stratégiques.
Cas d'usage EVEA
AWS x EVEA
Account-Based Experience